Customer Service Shopee
Credit Photo : www.sajadah.co

Customer Service Shopee Terlengkap dan Terupdate

Posted on

Jika anda menghadapi permasalahan dalam jual beli di Shopee, anda bisa menghubungi customer service Shopee.

Customer Service Shopee – Dalam hal jual beli, apalagi jual beli online, tidak jarang kita sering menghadapi kendala. Tak terkecuali dengan jual beli online di Shopee. Kadang, ada barang yang tidak sesuai dengan pesanan, atau mungkin juga ada barang yang cacat. Ketika menghadapi masalah demikian, tentu kita butuh untuk complain, baik ke pihak Shopee atau ke penjual langsung.

Untuk komplai ke penjual di Shopee langsung, tentu kita tahu caranya. Tinggal chat pembeli, beres. Masalah akan bisa terselesaikan. Akan tetapi, yang jarang diketahui adalah bagaimana menghubungi customer service Shopee ketika kita ingin complain ke Shopee?

Baca Juga : Beberapa Cara Komplain Shopee yang Bisa Anda Gunakan

Sebenarnya, Shopee telah memberikan beberapa opsi customer servicenya yang bisa kita hubungi. Kita bisa memilih salah satu customer service Shopee tersebut untuk kita hubungi ketika sedang menghadapi masalah dalam jual beli online di Shopee. Kali ini, sajadah.co akan sedikit merangkum beberapa customer service Shopee yang bisa anda hubungi apabila anda menghadapi kendala dalam jual beli online di Shopee.

Akan tetapi, sebelum menghubungi customer service Shopee, silahkan anda pastikan dan check dulu permasalahan yang ingin anda sampaikan ke customer service Shopee nantinya. Sebab, ketika kita menyampaikan permasalahan kita dengan jelas, tentu akan banyak menghemat waktu kita. Selain itu, ada customer service Shopee yang membutuhkan biaya untuk menghubunginya.

Baca Juga : Batas Check Out Serta Syarat dan Ketentuan Gratis Ongkir Shopee

Berikut daftar customer service Shopee yang bisa anda hubungi:

Customer Service Shopee melalui Email Shopee [email protected]

Customer service shopee melalui email terbilang cukup mudah. Anda tinggal menghubungi [email protected] dan menyampaikan segala permasalahan yang anda hadapi dalam jual beli online anda di Shopee. Awalnya, anda memang akan mendapatkan email balasan otomatis. Email balasan otomatis ini biasanya berisikan nomor tiket komplain anda. Akan tetapi, tidak berselang lama, customer service Shopee akan membalas anda dan melayani segala keluhan anda hingga semua permasalahan anda terselesaikan.

Kelebihan dari menghubungi Shopee melalui email ini adalah tidak ada batasan waktu. Mereka dapat membalas anda dalam waktu 24 jam non-stop. Selain itu, anda tidak dibatasi dalam menyampaikan keluhan anda. Bahkan, kalau anda menyampaikan keluh kesah anda selama seminggu non stop, mereka akan membalasanya dengan ramah sampai semua masalah anda terselesaikan. Apabila anda tidak segera membalasnya, maka keluhan anda akan dianggap selesai. Dan apabila anda menghubungi mereka, anda akan diberikan nomer tiket komplain baru. Jadi jangan ragu untuk menyampaikan semua keluhan dan pertanyaan anda ya!


Customer Service Shopee melalui akun Twitter @ShopeeID

Selain email, anda juga bisa menghubungi customer service Shopee melalui akun twitter mereka di @ShopeeID. Namun, anda diharuskan mengantri terlebih dahulu apabila menghubungi pihak Shopee melalui twitter. Selain itu, anda tentu tidak bebas untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan anda dengan batasan karakter yang minim di twitter. Jadi, usahakan untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan anda di twitter Shopee dengan jelas dan padat agar bisa tersampaikan dengan baik dan masalah anda bisa segera tertangani. Oh ya, jangan lupa menyiapkan nomor pesanan yang hendak anda komplainkan apabila anda menghadai masalah dalam jual beli online di Shopee. Sebab, biasanya anda akan dimintai nomor pesanan yang anda komplainkan ke Shopee.

Customer Service Shopee Melalui akun Twitter @ShopeeCare

Selain dapat menghubungi Shopee melalui akun twitter mereka di @ShopeeID, anda juga bisa menghubungi akun twitter Shopee di @ShopeeCare apabila anda menghadapi masalah dalam jual beli online di Shopee. Sebagaimana ketika menghubungi @ShopeeID, anda diharuskan untuk bersabar sesuai antrian untuk mendapatkan balasan. Sebab, customer service akan membalasnya satu per satu dari yang terlebih dahulu melayangkan pertanyaan atau keluhan mereka ke pihak Shopee.


Customer Service Shopee Melalui Call Center Shopee di (021) 8064 7100/ 1500702 / 021-39500300

Selain ketiga customer Service di atas, Shopee masih mempunyai satu customer service lagi, yakni melalui Call Center Shopee di (021) 8064 7100. Tentu anda harus merogoh kocek sedikit dalam ketika anda hendak menyampaikan keluhan atau pertanyaan melalui call center Shopee. Jadi, persiapkan dengan matang pertanyaan atau keluhan anda terlebih dahulu sebelum menghubungi Call Center Shopee. Dengan begitu, nantinya anda akan semakin menghemat waktu dan tentunya pulsa ketika keluhan atau pertanyaan anda tersampaikan dengan singkat, jelas dan padat.

Nah, itulah beberapa customer service Shopee yang bisa anda hubungi ketika anda menghadapi kendala dalam jual beli online di Shopee.

 

Semoga bermanfaat.

Apabila masih ada yang kurang jelas, mari kita diskusikan!

Silahkan share artikel ini jika anda rasa artikel ini bermanfaat.

(Sajadah.co)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *